1. 過去四季倶楽部ご利用にあたり、禁煙ルームでの喫煙、客室やその備品に対する汚損など宿泊において不適切な行為があった場合。
   
2. 過去にキャンセル手数料の不払い・未納がある場合。
3. 同一の宿泊日に複数の施設に対して予約がなされた場合。（*1）
4. 表示された料金は、宿泊代・夕食代およびそれらにかかわる消費税の合計金額です。各地域で課せられる入湯税は含まれておりませんので別途お願い致します。
5. 本システム予約可能期間中に複数の予約が存在するなど、当社が当該予約の確実性に疑義を覚えた場合。（*1）
6. 当社ならびに第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、当社のサービスに支障をきたすおそれのある行為等、当社が宿泊を不適当と判断する場合。

1. お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、技術的ルールを守っていただきます。
2. 本システムを宿泊代行等、如何なる理由を問わず営利目的として利用することを固くお断り致します。
3. 本システムの提供するサービスは、本システム以外(電話予約・その他インターネット宿泊予約サイトなど)で提供するサービスに対し優位性を持たせるものではございません。従いまして、満室などの事由によってご予約できない場合もございます。

1. 1.お部屋タイプのご指定は承っておりません。大人（小学生以上）の人数に見合ったお部屋へご案内させて頂きます。
2. 小学生から大人料金(一泊朝食付5,250円)扱いとなります。（一部提携施設を除く）
3. ご宿泊者名・人数等のご予約内容が確定したご予約に限り承ります。
4. 本システムは、大人（小学生以上）1名様からのご予約、提携施設のご予約を受付致します。1名様は1組1室までのご利用となります。
5. 添寝は大人1名様につき添寝1名様までとなります。
6. 当社では、食物アレルギーを持つお客様への食事提供において、アレルギーフリーの対応は致しません。 原材料の調達先は多岐に亘り、すべての原材料や調理器具を確認し、アレルギー起因物質を取り除くことは難しく、アレルギーフリーの環境を提供することは確約致しかねます。
   ※食物アレルギーを理由とした夕食内容等のプラン変更はお承りできません。
7. 当ホテルは、宿泊客が事前連絡なく宿泊当日の午後８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着されず、お客様の予約時にお知らせいただいた電話番号に連絡しても繋がらない場合 はその宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
8. ご予約状況により他の近隣施設へご移動いただく場合がございます。
9. ※弊社が同一グループと判断したお客様による1名利用2室以上の申し込みがあった場合は、2室目以降分から１部屋2名様分の料金を頂戴いたします。

1. 希望する施設の予約申し込みフォームへ必要な個人データを正確に全て入力してください。
2. 予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があった場合、そのご予約は無効とさせていただく場合があります。
3. 宿泊プラン以外に備考欄で書き添えられたご希望については、承ることができない場合もあります。

1. 本システムを利用した直営施設ならびに提携施設のご予約のキャンセルは本システム上で行って頂きます。
2. 全施設のキャンセル手数料は、「ご利用開始日前日から起算して7日前」より発生（例：7月20日から1泊の予約においては、7月13日から発生。）し、ご予約頂いた内容全ての料金（宿泊・夕食代等）に対し、下記料率を乗じた金額を手数料としてご請求させて頂きます。（振込手数料は、お客様負担と致します。）
3. 期日までに当社指定口座へのお振込みが確認できない場合、再度ご請求させて頂きますが、再三の請求にも関わらずお振込みいただけない場合、次回からのご利用をお断りする場合がございます。
4. 2泊プランをお申し込みの場合、1泊のみへの変更は出来ません。変更の場合は、2泊全てキャンセルとなりますので、一旦キャンセルの上、再度ご予約していただきます。ご利用開始後には、ご利用内容変更に伴う払い戻しは致しかねますので、予めご了承下さい。 （但し、その場合においても、新規の予約ができるか否かは保証の限りではありません。）

2012年4月1日宿泊分（2月より順次受付開始）から、予約に関するキャンセル・変更手数料が変わります。
>> 詳細はこちら

2012年5月1日宿泊分から、予約に関するキャンセル・変更手数料が変わります。
>> 詳細はこちら

　本システムにより予約された内容は、変更できません。一旦キャンセルの上、再度ご予約していただきます。
　（但し、その場合においても、新規の予約ができるか否かは保証の限りではありません。）
　発生期間に入った場合も同様の扱いと致します。但し、宿泊人数・夕食数が減少した場合でも、当初成立した予約 　キャンセル手数料内容の料金（ご
　変更発生前の宿泊料金）によるご利用にお客様が同意されるときには、当該料金でのご利用に応じます。

1. 宿泊の延べ人数が大人10名様以上の予約。
2. 夏休み・年末年始・GW等、当社が必要と判断する日程の予約
3. 一定期間中に予約が複数存在するなど、その他当社が必要と判断する予約
4. 上記事前振込みがなくキャンセル扱いとなったお日にちがキャンセル手数料発生日である場合オンライン規約に基づいた当該手数料を申し受けます。
   (例：12月18日（土）宿泊分を12月10日に予約。事前振込みがなく、12月13日にキャンセル扱いとなった場合、5日前のキャンセル手数料となります。）

※振込後、キャンセルが生じ、ご予約が不成立となった場合、振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座へご返金させて頂きます。
　但し、キャンセル手数料発生期間のキャンセルにつきましては、キャンセル手数料・振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
　予約金返金に伴う遅延損害金は付しません。

以　上